אודותי
נעים מאוד, אני דליה בן-דוד.
יועצת טכנולוגיות מידע ו-AI לעסקים קטנים ובינוניים, מדייקת פתרונות העונים לצרכי הלקוח ומייצרת תוצאות עסקיות. מהנדסת תעשיה וניהול ומערכות מידע, בוגרת הטכניון,
אימא, גרה בתל-אביב, גדלתי בחיפה.
אודות העסק שלי
לפני הקמת העסק שני עשורים ויותר, שכירה בחברות ועסקים מהמובילים במשק הישראלי: רפא"ל, מרקורי אינטראקטיב, טמבור, פריגו, בנק לאומי, מטריקס, אט"ל, ג'ון ברייס הדרכה.
- ניהלתי מחלקת מערכות מידע במפעל ליצור שבבים.
- הובלתי פרויקטים מורכבים המשלבים ERP בשילוב ניהול ובקרת תצורה ומידע הנדסי למוצרים ביטחוניים.
- הקמתי וניהלתי מחלקת תשתיות מידע בפרויקט ERP גלובלי.
- ניהלתי מחלקת CRM גלובלית בחברת היטק מובילה,למול לקוחות קצה, ומחלקת הנדסה שיווק ושירות פנים ארגוניים.
- יישום הטמעה והדרכה כראש צוות ניהול רצפת מחסן ומלאי בארגון שירותי בריאות מוביל.
- ליווי הקמת מוקד שירות של בנק מוביל ,כארכיטקטית פתרונות טכנולוגיות מידע משולבי מוקד טלפוניה חדשני, ומערכות CRM ושירות לקוחות.
ב-2008, הקמתי את דליה בן-דוד ייעוץ חכם ועד היום, זו זכות גדולה לייעץ, ללוות, לתכנן וליישם -
עבור מאות עסקים בשתי "מהפכות", כמובילת חדשנות בתחומי טכנולוגיות המידע:
מהפכת הדיגיטל
- המעבר של עסקים מתשתיות אחסון מיושנות לטכנולוגיות ענן.
- העמקת השימוש במערכות מידע עסקיות תוכנה כשירות (SAAS), והיכולת לנהל את העסק בכל זמן ובכל מקום!
- שיווק ופרסום מדיד באמצעות רשתות מדיה חברתית
- אימוץ מכירת מוצרים ושירותים באמצעות מסחר מקוון תוך חיבורם למערכות ניהול מלאי, הזמנות והנהלת חשבונות
- שימוש במערכות שיווק באימייל ליצירת דפי נחיתה, ניוזלטר וקמפיינים באמצעות אימייל, ווטסאפ וסמס.
מהפכת ה-AI
- העצמת עובדים באמצעות כלים מרחיבי יכולת: ניתוח, כתיבה, תכנון, שירות, וויזואל, באמצעות שפת אנוש המתרגמת לשפת מכונה מדויק (Prompt).
- שימוש בכלי בינה מלאכותית המחוללים קוד, יוצרים, בודקים, מתקנים, ומפרסמים על בסיס אפיון דרישות בשפת אנוש > מערכות מידע, גרפיקה, וידאו, ניתוח, ויזואליה וחיזוי (Generative AI).
- שילוב אוטומציה חכמה של תהליכים עסקיים, חיבור לערוצי תקשורת (מייל / ווטסאפ ועוד) ללא צורך בשימוש כלי תוכנה צד שלישי, תוך חסכון בזמן בהצגה וניתוח של מידע מקצועי (Build in Connectors).
- שימוש בסוכני בינה מלאכותית (AI Agents) המתכננים ומבצעים ביעילות תהליכים ארגוניים. לחסכון בכ"א ויעילות ארגונית
- קיצור זמן פיתוח והפקת תוצרים מדויק ומרהיב תוך חילול קוד ללא מעורבות תוכניתן (Vibe coding).
השיטה
דליה בן-דוד ייעוץ חכם טכנולוגיות מידע ו-AI מספקת ייעוץ אובייקטיבי בשלושה שלבים:
- אפיון דרישות עסקיות מבוסס תהליכי העסק, טכנולוגיות קימות וחדשניות, ניתוח פערים בין הרצוי למצוי - התוצר מסמך דרישות מקצועי
- בחינה, השוואה והתאמה של פתרונות דיגיטל בשילוב AI העונים לאפיון: מערכות מידע, תהליכי אוטומציה שיווקית ותפעולית, אינטגרציה, פיתוח באמצעות כלי / סוכני AI בשילוב עם אתר תדמית, חנות מקוונת, אפליקציות ייעודיות.
- יישום, הטמעה והדרכה של פתרונות שנבחרו להנהלת העסק ועובדיו.
הבידול
- תהליך יעוץ אובייקטיבי בהתאמה מדויקת, לסוג העסק, המורכבות התפעולית וצרכי הלקוח.
- ניסיון רחב של ייעוץ לעסקים במגוון רב של תחומי תוכן, מיצר פתרונות מבוססי חשיבה יצירתית, יעילה וחסכונית
- תהליך אפיון מעמיק שמאפשר דיוק בבחירת כלים ופלטפורמות דיגיטל / AI / שילוב / פיתוח עצמאי
- היכרות רחבה, עדכנית ו-hands on של סוגי פתרונות מקשת שירותי טכנולוגיות המידע והבינה המלאכותית
- הצורך האישי שלי להעניק ללקוח בדיוק מה שהוא רוצה לשביעות רצון 100% ללא פשרה